中国人民银行靖江市支行2022年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和靖江市政府相关规定要求，中国人民银行靖江市支行特此公开2022年政府信息公开年度报告。报告共分为总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等部分。报告中数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。

一、总体情况

2022年中国人民银行靖江市支行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想及十九届历次全会和党的二十大精神为指导，提高政治觉悟，增强使命意识，强化责任担当，严肃工作纪律，转变工作作风，推动金融管理工作和党建工作深度融合。深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法规文件，健全工作机制，依法依规做好政府信息公开各项工作，努力提高政府信息公开工作科学化、法治化、规范化水平，全面提升政府信息公开工作质效。

1.主动公开情况

2022年度我行在政府门户网站主动公开所辖行政执法信息公示195条，均为行政许可事项。畅通政策传导渠道。通过多渠道、多形式加强对金融政策措施的宣传解读，便利市场主体了解政策信息。创新“金融支持乡村振兴党建联盟”政银企对接活动载体，进一步加强信息互通、实现资源共享，通过“首贷中心提升工程”，进一步完善运行机制，推动线上推送和线下走访有效衔接。极搭建银企交流平台，联合中国银行、海关等部门对约1000家企业开展“政策护航 产品领航 助企纾困新发展”外汇政策宣讲会，推动政策落地生效。

2.依申请公开办理情况

2022年，靖江支行未收到政府申请公开事项。支行坚持“金融为民”理念，“12345政务热线”转办工单坚持做到“当天受理、及时反馈、督促解决”，切实提升服务群众满意度。2022年累计处理金融消费者各类投诉144笔，其中“12345政务热线”141笔，“12363热线”3笔，办理率达100%，按规定向诉求人电话或短信回访率100%，均按规定时限处理完毕，各类案件满意率达98%以上，未发生因处理不当而引发的法律纠纷。

3.政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2022年，我行未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，中国人民银行靖江市支行信息公开工作取得一定成效，但通过自查，也发现了一些不足:信息公开的内容还不够全面、形式还不够丰富、流程还不够完善。下阶段将从以下三个方面加以改进：一是加大对金融信息公开宣传力度，拓宽信息公开渠道，丰富信息公开形式，促进金融信息公开工作深入开展；二是加强信息公开队伍建设，加大业务培训力度，优化工作流程，提升工作效率，增强专业化、规范化水平；三是提高质量，增强信息公开的实效性。

六、其他需要报告的事项

无。