城南办事处、城南园区2021年政府信息公开工作年度报告

2021年，城南办事处、城南园区认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照《靖江市2021年政务公开工作要点》要求，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，切实做好政府信息公开工作，保障群众知情权、参与权和监督权。现将城南办事处、城南园区2021年政府信息公开工作年度报告如下：

一、总体情况

1.主动公开情况。

城南办事处、城南园区严格按照《条例》规定的主动公开信息范围，按要求主动发布或及时更新各类信息。2021年，依托市政府网站及时更新城南办事处简介，主动公开政府信息66条。其中，动态信息38条，常规文件22条，人事信息5条，计划总结1条。通过微信公众号等新媒体实时公开政府信息305条，其中，工作动态193条，解读政策、推送党史知识等112条。答复各类群众诉求和公众关注问题2879条，其中，沟通联系、现场解决12345投诉2777条、市长（市委书记）信箱28条、清障热线20条，回应网络舆情54次。进一步增强的政府施政透明度，极大方便了群众办事和监督，使政府信息公开真正成为党和群众的“连心桥”。

2.依申请公开情况。

2021年，城南园区共收到政府信息公开申请3件，已按照规定及时回复和办理。

3.政府信息管理情况。

城南高度重视政府信息公开工作，把它当作一项重点工作任务来抓，办公室负责组织、指导、协调和监督辖区政府信息公开工作，各村社区、科室积极配合，共同抓好信息公开工作的落实。2021年根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及市政府信息公开有关文件要求，认真修正、更新《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》，全面梳理各类信息，规范化、系统化政府信息公开内容并及时公开发布。

4.政府信息公开平台建设情况。

一是以政务公开栏、政府门户网站为主阵地。办事处及各村（社区）均设立了政务公开栏，经常性公开社会事务、一事一议内容及政策等；同时，依托市政府网站，推进网上信息公开，把网站列为公开信息的重要途径，做到动态工作、法规公文等及时、准确、有效公开。

二是以各融媒体、新媒体为平台。充分运用各类微信公众号及微信、QQ群等新媒体，经常性发布工作动态，宣传解释各项政策，展示经济建设发展成果；同时，在《靖江日报》上开设“幸福城南”专栏，并通过广播、电视等融媒体不定期宣传城南惠民实事、文体事业、经济发展等一系列成果，切实提升群众对政府工作的知晓率。

三是以政民互动为桥梁。充分利用“12345”、市长信箱等政府投诉热线，及时有效解决群众关心关注的社会热点问题和涉及切身利益的现实问题；依托居民自治组织、座谈会等，让政务公开与社会治理有机结合，让群众真正参与到基层治理中，让政务公开看得见摸得着感受到。

5.政府信息公开监督保障情况。

将政府信息公开工作列入年度工作计划，纳入综合考评体系，认真抓好贯彻落实，严格进行考核。同时，完善公开工作责任制度，遵循谁提供、谁审核、谁负责的原则，层层落实责任，强化责任追究，切实增强工作人员的责任意识，有效保障政府信息公开高质、高效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

随着社会的不断发展，人民对于政府工作的知情、参与和监督意识不断增强，对政府依法公开政府信息、及时回应群众关心关切问题有了更高的要求。2021年，城南政府信息公开工作虽取得了一定成效，但离人民群众的要求还有一定的差距。

1.公开时效性有待加强。没有把政府信息公开工作作为一项日常工作，工作中存在“推一推，动一动”的现象，未按照“随生成随公开”的原则进行公开。

2.公开规范性有待提升。主动公开内容缺乏严格审查环节，未能及时发现公开内容中存在的表述性错误、格式不规范等问题。

3.公开实用性有待提高。虽然政府网站主动公开的信息内容较多，但是大多为工作方案、领导小组等，涉及群众关心关注的民生热点等重点问题公开不足，公开内容存在单一化、表面化。

2022年，城南将对症下药，进一步加强政府信息公开工作力度，有效保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

1.强化认识，主动作为，进一步提升政府信息公开时效。全面提高工作人员对政府信息公开工作的认识，切实加强领导，实行“一周一更新”长效工作机制，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，确保政府信息公开工作常态化，保障了信息公开数量充足，栏目齐全。

2.夯实基础，加强监督，进一步提升政府信息公开质效。信息公开人员及时与上级部门及办事处各职能科室沟通联系，严格审查公开发布的信息，确保不出现重大表述性错误等问题，并且经常性对公开内容进行复查，及时更新、修检公开内容中的不足之处。同时，建立专人复审制度，对公开情况进一步审查，确保信息公开内容全面完整准确，切实提高信息公开的水平。

3.坚持以人民为中心，进一步提升政府信息公开实效。紧紧围绕办事处中心工作，聚焦保障和改善民生、经济和社会发展、优化营商环境等人民群众关注关心的重点问题，主动作为，全方位敞开接受群众监督的渠道，最大限度发挥政务公开保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，全面推进政府信息公开工作上新的台阶。

六、其他需要报告的事项

2021年，城南办事处共办理人大代表建议、政协委员提案33件，均为会办件。其中：人大代表建议议案10件，政协提案23件。具体内容涉及城市道路规划建设、老旧小区改造、停车问题、消防安全、环境保护、社区治理、文明城市创建等方面。所有建议、提案涉及的问题能即时解决的已全部办结；不能即时解决的，正逐步有序解决中。代表、委员满意度均为100%。