靖江市住房和城乡建设局2020年政府信息公开工作年度报告

市住房和城乡建设局按照靖江市人民政府办公室关于做好政府信息公开工作报告制度的相关要求，特向社会公布靖江市住房和城乡建设局2020年度政府信息公开工作年度报告，报告共分为总体情况、主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等部分。

如对报告有任何疑问，请与靖江市住房和城乡建设局办公室联系（电话：0523-84891067，电子邮箱：734797056@qq.com）。

一、总体情况

2020年，靖江市住房和城乡建设局深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，坚决贯彻落实省、市决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，改革创新、担当作为、砥砺奋进，推动住房和城乡建设政务公开事业发展取得新的成就，提高人民满意度、获得感。

1.政府信息规范化、标准化管理情况。切实提高工作的主动性、自觉性，不断提升政府信息公开工作实效。依据2020年靖江市机构改革方案和住建业务变动，及时动态调整靖江市住房和城乡建设局政府信息公开工作机构，确保政务信息公开准确、及时。重视政府信息公开工作，深化对政府信息公开工作重要作用的认识。与政府办负责同志保持紧密联系，主动参与并及时规范公开信息。

2.政务信息主动公开情况。依托政府网站,推进电子政务建设和网上政务公开，开设政务公开专栏，内容涵盖组织机构、法规文件、计划总结、业务信息、办事指南等政务信息资源。全年通过政府门户网站公开信息51条；完成市长信箱交办件82件，其中泰州市长信箱15件、靖江市长信箱67件；答复12345热线3469条；通过报刊等各类媒体公开120条。2020年，我局共受理政府信息依申请公开件16件，均按时办结；行政复议0件。逐步完善网上办公系统，推行政务公开，将阳光审批和阳光规划等内容进行网上公示，保障群众知晓权、参与权和监督权。邀请媒体参与城建活动，并加强与人大、政协代表的联络等。

3.政府信息公开监督保障情况。在主动公开政府信息工作方面，把政务信息工作作为各科室及干部考核的重要内容，局办公室经常督促各科室随时将实际所做的工作写出信息。建立健全信息公开制度，确保信息的时效性与规范性。对于一些重要关系到人民群众利益方面的信息，以“真实、准确、公正”的态度及时更新，根据机关效能建设工作的要求，进一步公开办事程序，向社会公开承诺，增加工作透明度，强化机关办事监督机制，确保建设局日常工作正常有序的开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

1.申请人对信息公开申请部门职责混淆。在2020年办理的16件信息公开申请中，非本部门职权内的申请3件，占比18.8%。经常出现非本部门职权内的信息公开申请，较易与我部门混淆的主要是规划局、行政审批局相关职权，如《建设工程施工许可证》审批手续、办理不动产正的相关手续等。对此，建议深入群众进行调研，对群众的需求进行了解，明晰群众最想知道的政府信息和最想通过何种渠道获知信息，进一步丰富政府信息公开的载体，建立健全和群众的沟通机制，在提供政府信息过程中强化服务意识。同时，建立统一的政府信息发布平台，对可能产生职能混淆的部门信息尽量明晰分类，加强部门间的配合，探索实行双向移交机制、网上办理机制等，让信息多跑腿，让群众少跑路。

2.信息公开申请所涉内容更复杂敏感。在商品房销售类信息公开中，以往申请人大多仅对靖江市商品房预售资金监管办法提出申请，去年年底以来，申请人对已销售房屋备案合同清单、对应办理资金监管的数额及余额等销售细节提出申请，内容更加敏感，其中不乏历史遗留问题，往往造成反复上访现象。对此，我局特别重视由信息公开反映出的矛盾的处理和化解，在接到信息公开申请后，及时反馈到相应科室，压实科室主体责任，提前矛盾调处，减少争议苗头。由于提前介入进行矛盾化解，所以降低了后期产生行政争议的风险。

3.信息公开日常管理方面。信息更新不够及时，信息提供渠道不畅，信息网络有待进一步健全。改进措施：提升网站服务功能。为方便公众查询，在进一步整合基层单位网站信息资源和服务资源的基础上，完善网站服务功能，方便查找信息。充实信息人员和网络维护人员，对从事政务信息工作的人员进行有关培训，提高各部门信息人员的业务水平，保证政务信息工作的质量。

六、其他需要报告的事项

2020年，我局认真贯彻落实《关于认真做好2020年度人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》精神，强化组织领导，落实责任，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作。今年我局共承办建议提案58件，其中人大代表建议25件，政协委员提案33件，主办件32件，会办件26件，实现按时办复率、代表委员满意度均达100%。