城北园区2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年，在市委、市政府的正确领导下，城北园区严格按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，积极注定做好政务信息公开工作。

在新《条例》宣传教育培训方面，园区信息公开人员积极参与市组织的信息公开业务培训，认真学习新《条例》，掌握了政府信息分类识别、各类数据填报规范、信息平台操作流程、依申请公开的答复格式等知识。

在主动公开方面，园区利用市政府门户网站、报刊、广播、新媒体、12345热线电话等方式对内部工作、制度建设等情况进行了形式多样的公开。今年以来，城北园区在政府门户网站、报刊、电视等媒体共主动公开信息81条。共受理依申请公开1件。共接待市民咨询798次，受理市长信箱民众咨询办件12件，12345市长热线咨询办件750条，当面接待咨询36人次，答复率100%。

在政府信息资源管理方面，园区加强对政府信息资源分类管理，力求高效、合理利用。同时完善人员配置，借助各类培训提高政府信息资源管理的专业化水平。

在政府信息公开平台建设方面，按照政府信息公开工作的要求，推动信息公开平台规范化建设，完善园区信息公开年报，按时上传文件和动态。在回复办理市长信箱和依申请公开的过程中，注重与相关科室部门及诉求人进行主动沟通，实地核实市长信箱中诉求人所反映的问题和情况，妥善处理好依申请公开中遇到的新问题，做到于法有据、严谨合规。

在政府信息公开监督保障方面，自觉公开政府信息，做到“应公开、尽公开”，自觉接受群众监督和上级部门考评。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

城北园区政府信息公开还存在着一些问题和有待改进的方面：

1.主动公开意识不深，规范性有待提高，如一些村、部门主动公开、送交信息不及时等。2020年，我们将持续深化以公开促工作的理念，加大政府信息公开工作力度，逐步扩大政府信息公开的覆盖面，做好财政性资金、重大公共政策决策等信息的公开工作，

2.公开信息质效不足，队伍建设有待加强，如没有专职人员负责，收集整理材料不够及时，致使信息公开出现延迟。2020年，我们将进一步提高政府信息公开的业务人员的素质，做好信息公开的培训工作，推进工作持续深入开展，力争提高群众满意度。

3.工作创新能力不够，公开形式有待丰富。2020年，我们将深入开展政府信息公开方法举措创新，通过增加公开栏等形式，丰富政府信息公开渠道，积极探索新措施、新方法，丰富形式，创新手段，切实推进政府信息公开工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

（一）政务公开年度工作要点落实情况

1.做到围绕政策促公开。对于与群众利益相关的上级政策和部署必须公开，涉及行政许可的事项必须公开，需要受到社会监督的必须公开。

2.做到热点难点勤公开。我们在全面落实各项政务公开工作的同时，还着重解决了群众关注较多的问题，对所有工程和建设项目，都面向社会实行公开招投标。

3.做到高效便民尽公开。实现服务项目“应上尽上、全时在线”,向群众和企业提供全天候、高效化的政务信息服务。

4.做到新生问题善公开。妥善处理好依申请公开中遇到的新情况和新问题，协调相关科室、坚持实地调查，做到回应答复于法有据、严谨规范、慎重稳妥。

（二）人大建议政协提案办理情况

2019年城北园区共承办市十六届人大三次会议代表建议9件（主办2件、会办7件），市政协十三届三次会议委员会办提案2件，内容主要涉及城市老旧社区配套设施建设、整治农村线路杂乱问题等方面。严格按照市政府对建议提案办理的各项工作要求，认真对待人大代表建议、政协委员提案的办理，依托各方力量，聚积集体智慧，较好的完成了建议提案办理工作，赢得了代表、委员们的一致好评。

（三）其他需要报告的事项

没有其他需要报告的事项。